Bu noktada kendini yurt dışında kanıtlamış ve tamamen Türkçe sürümüyle geçtiğimiz günlerde Türkiye pazarına girişini yapmış olan JivoChat bizim de deneyimleme fırsatını bulduğumuz en iyi canlı destek sistemlerinden bir tanesi.

JivoChat’in Diğer Canlı Destek Yazılımlarından Farkları Neler?

JivoChat’in Fiyatları ve Kurulum

JivoChat fiyatları bağlantısına tıklayarak erişebileceğiniz sayfadan ilk 14 gün ücretsiz deneyebileceğiniz profesyonel sürüm ve ücretsiz temel sürümün özellik karşılaştırmasına bakabilirsiniz. Profesyonel sürümün fiyatı temsilci sayısına ve yapacağınız ödeme periyoduna göre değişiklik gösterecek şekilde aylık 50₺‘den başlıyor ve daha uzun süreli ödemeler yaptıkça aylık miktarı giderek azalıyor.

JivoChat Yardım bağlantısına tıklayarak ulaşabileceğiniz yardım sayfasına bir bakış attığınızda anlayabileceğiniz üzere JivoChat net bir şekilde kurulumun kolay yapılabilmesi için en çok vakit ayırmış yazılımlardan bir tanesi. Pek çok CMS için ayrı anlatımlar yayımlamanın yanı sıra dünya üzerinde en çok kullanılan içerik yönetim sistemi WordPress için WordPress’in resmi eklenti sitesi üzerinden birkaç tıklamayla kurabileceğiniz bir eklenti yayımlamışlar.

JivoChat Canlı Destek Sistemi Artık Türkçe! yazısı ilk önce Webellek'te yer aldı.

ByNoGame kullanıcılar arasındaki bu satışları güvenle gerçekleştirebilmek için ByRobot adını verdiği yüzün üzerinde steam hesabını kullanıyor. Bugün ByNoGame’in steam hesaplarının bir veya birkaç tanesi Valve tarafından bir takas yasaklamasıyla cezalandırıldı. Valve, önlem amacıyla bu yasaklamayı zaman zaman bireysel kullanıcılara bile uygulayabiliyor ve destek talebi sonucunda genellikle açıyor ancak söz konusu yasaklama ByNoGame‘e ait bir hesaba uygulandığı için birbirinden farklı kişilere ait yüzlerce eşya takas edilemez duruma geçti.

ByNoGame destek ekibinden bir yetkiliyle sorunun detayları ve ürettikleri çözümler hakkında bir röportaj yaptık:

Webellek: Botlarınızın bir kısmının steam üzerinden yasaklandığını duyduk. Yasaklanan hesaplar tüm hesaplarınızın ne kadarlık bir kısmını oluşturuyor? Yasaklamanın sebebi hakkında bilgiye sahip misiniz?

ByNoGame Yetkilisi: Yasaklanan hesaplar, tüm hesaplarımızın çok küçük bir kısmını oluşturuyor. Bu konu ile alakalı istatistiki bir bilgi aktaramıyoruz. Bunun dışında steam tüm hesapları banlayabilir bunun bir nedeni yok, banlanan kişisel hesaplar da mevcut. Ticket gönderdik ve şu anda sonucunu bekliyoruz.

Webellek: Oyun içi eşyaları sizin bot hesaplarınızda kalan kullanıcılara, eşyaların satış fiyatının belirli bir oranında BNG bakiyesi önerdiğinizi duyduk bu doğru mu? Yasaklamanız kaldırılmazsa bu çözüm yolu ile mi devam edeceksiniz?

ByNoGame Yetkilisi: Kullanıcılarımızın zararı bizim zararımızdır. İtem sözleşmesinin 27. maddesinde herhangi bir ban veya bug durumunda sitemizin sorumlu olmayacağı yazıyor ancak biz buna rağmen kullanıcılarımızın zararlarını itemlerin satılabileceği fiyatlardan satışını kabul edip, hesaplarına uygun gördükleri bakiyeleri aktarıyoruz. Kullanıcılarımız uygun görmezlerse bekleyebilirler, bu hakka sahipler.

Webellek: Son olarak site üzerindeki diğer satışlar olduğu gibi devam ediyor mu yoksa önlem amaçlı aldığınız duraklatma gibi herhangi bir işlem var mı?

ByNoGame Yetkilisi: Hayır aktif bir çok botumuz var sitemizde herhangi bir sorun yok, kullanıcılarımız da bu süreçte bize çok destek oldular anlayışlı davrandılar ticket sonucunu bekliyoruz.

Webellek: Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim.

ByNoGame Yetkilisi: İyi çalışmalar dileriz.

ByNoGame yetkilisinden aldığımız bilgilere göre hiçbir kullanıcı en kötü ihtimal olan yasağın kaldırılmaması ihtimalinde bile ciddi bir zarara uğratılmayacak gibi gözüküyor. Sorunun en kısa zamanda kimse zarar görmeden çözülmesini umuyoruz.

Röportaj sonunda hâlâ aklınızda kalan sorular varsa bize yorum kısmından iletebilirsiniz.

ByNoGame’in Yasaklanan Steam Hesapları Hakkında Röportaj Yaptık yazısı ilk önce Webellek'te yer aldı.

Gittigidiyor

Geçtiğimiz aylarda ise Amazon, Almanya sitesine Türkçe dil seçeneği, 50€ üstü alımlarda Türkiye’ye ücretsiz kargo ve otomatik gümrük vergisi hesaplama özelliklerini eklemişti. Bu yenilikler Amazon Türkiye’ye geldi olarak lanse edilmiş olsa da aslında Almanya’ya ayrıca vergisi ödenmiş ürünler gümrük vergisi de eklenerek kargoyla tek tek Türkiye’ye gönderildiğinden çoğu ürünün fiyatı Türkiye içindeki fiyatını geçiyordu.

Amazon Mart Ayında Tam Olarak Türkiye’de!

Geçtiğimiz günlerde yapılan açıklamaya göre ise mart ayının sonunda Amazon, amazon.com.tr adresi üzerinden Türkiye’ye tam olarak girişini yapacak. Üstelik Amazon’un pazara daha kolay girmek için normalde %15-30 arası değişen komisyon miktarını sadece Türkiye satışları için %10‘a düşüreceği de bilinenler arasında.

Amazon’un Kargo Ağı Türkiye’de Kullanılabilir

Amazon genellikle satıcılardan ürünleri kendi deposuna göndermesini istediğinden ve alıcılara gönderimi deposundan yaptığından hangi firma ile çalışılırsa çalışılsın, kargo masrafları yüksek meblağları buluyor ve teslimat süresi gereksiz yere uzuyor. Amazon’un yakında başlatacağı “Shipping With Amazon (SWA)” isimli taşıma şirketini bir süre sonra Türkiye içinde de kullanacağı tahmin ediliyor.

Türk satıcılar için bir platform mu yoksa ayrıcalıklarını kullanabileceğimiz ve global pazarı Türkiye içine sokan bir Amazon mu bizi bekliyor önümüzdeki aylarda göreceğiz. Her nasıl olursa olsun ucuz fiyat ve yüksek müşteri memnuniyetiyle tanınan global markanın gümrük gibi çeşitli masrafları telafi edecek komisyon miktarıyla Türkiye’ye gelmesi e-ticarette büyük firmaları bile zorlayacak kıyasıya bir rekabete neden olacaktır.

Amazon Türkiye’ye Tam Olarak Geliyor yazısı ilk önce Webellek'te yer aldı.